20220801
见习行政人员系列(2): 发掘潜能 培训人才,成为优秀的未来领袖
亨达集团一向以培育社会年轻人才为使命,并配合集团的长远及全面发展。因此投放很多资源去栽培每位见习行政人员,目标是培训他们能够成为公司未来的管理人员。为期一至两年的培训计划,内容深入且全面,为见习行政人员提供丰富的学习机会,汲取全方位和多元化的业务运作经验。集团会根据业务需求及运作程序、见习行政人员的兴趣和专长等方面,度身制定个人发展及专业培训项目。
■ 分享交流
见习行政人员有机会前往外地交流,了解各地业务发展及文化。过程中有机会游历多地,增广见闻。期间亦不时安排分享会,交流经验及分享知识,彼此激发创意和潜能。
黄怡婷(Cindy)是2018年的见习行政人员,她当年曾跟随集团创办人邓予立先生到泰国清迈、缅甸及柬埔寨拜访客户,为开发新市场做好准备。Cindy到访泰国时,刚好遇上当地的泼水节,有机会体验这泰国传统活动,与当地人一起热闹狂欢。Cindy笑言在这旅程中同时享受阳光与水战,与当地民众打成一片,好像再没有语言的界限。同时,她领会到在扩展海外业务时,能够懂得尊重与融入当地文化,是深得人心的第一步,对往后的交流合作都有帮助。
■ 多元发展
集团有多元化业务,希望员工追求多元化发展。见习行政人员会被分派到不同部门实习,参与不同项目。除了全面了解公司运作及学习不同的专业知识外,亦会跟随一位师傅(Mentor),经由互动过程,示范和传授所需具备的知识、规则、程序及价值等。同时启发他们在过程中了解自己,发掘长处与特质,从而认清自己的方向。
2019年的见习行政人员戎可乔(Vicky)于短短一年的计划期内被转换三个不同部门,分别是风险管理部(Risk Management)、集团的IT公司 - 永盛科讯的数码解决方案团队(Digital Solution Team),以及现时所属的数码营销部(Digital Marketing)。
Vicky在数码解决方案团队实习时负责检测网站及应用程序,过程中了解到开发前期的准备工作,学习以客户角度去体验。这些宝贵的经验令她现时跟进整个项目时更容易掌握到方向及进程,清楚每个团队需要负责的内容和开发流程会遇到的问题等,帮助更有效地沟通协商。
另外,Vicky最近负责开发新市场的项目,在研究可行性方面,她亦会同时考虑市场营销及合规水平的元素。而过往在风险管理部的研究工作令她知道公司开发新市场需要考虑的因素,例如当地法例、牌照需求等。她认为以往曾体验不同部门的工作经验,能迅速全面地熟习公司架构和营运,吸收不同知识,为现时的工作发展奠下稳实的基础。
■ 专业培训
集团一向与时并进,力求在短时间内培育出具有一定专业技能和管理技巧的人才。于是在2020年改进以往的见习行政人员机制,见习行政人员在两年的计划期内会专注地留在自己所属的部门内发展,期望他们在自己未来发展的领域成为管理或专业人才。
麦嘉昊(Peter)选择了在专案管理及营运(Project Management & Operation)的领域专业发展,他当初加入的原因是希望从跟进项目的过程中学习金融及金融科技的知识。在计划期内,他发现除了深入认识这行业的发展,更体验到不同项目运作的实际情况。
起初从跟进小组项目的进度和资源,演变到要用宏观角度去监察整间公司的项目,Peter喜见自己工作表现的进步及努力的成果。他认为担任这岗位的困难之一是需要在各个范畴,尤其信息科技方面具有一定经验和认知才能做好监察的角色。但基于本身欠缺管理经验和项目相关的知识,他曾担心会影响工作的发挥。幸好计划内有管理层及主管悉心教导和扶持,从他们身上学习到不少资源分配、预算和决策等管理技巧,帮助更有效地执行各方面的工作,自己对未来管理方面的信心也增强了。
三位见习行政人员在培训的过程中收获了弥足珍贵的经验,他们都被委以担任重要岗位,把自己在不同领域学习得到的知识和技巧发挥在集团的业务上,为成为优秀的未来领袖而努力。
图: 2018年见习行政人员迎新日
2018年见习行政人员到访泰国清迈分享交流
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