20230608
<科网热话>ChatGPT - 资安与金融业
OpenAI于2022年11月推出的ChatGPT(Chat Generative Pre-trained Transformer)是一款近期非常流行的聊天机械人,广泛应用于数据搜集、文章撰写、语言翻译、程序代码编写和调整、计算等领域。那么,ChatGPT在金融方面能够提供什么样的助力呢?然而,ChatGPT可能会出现资安问题?
1966年,麻省理工学院推出了世界上公认的第一个聊天机械人Eliza,其应用范围主要是模拟与心理治疗师的对话。随着聊天机械人的功能不断演进,其应用范围已经不仅限于单一用途。现代的聊天机械人配备学习功能,能够自动学习和理解人类语言的语法和语意,并具备与人类进行自然对话的能力。
金融业可以利用ChatGPT获得多种效益。其中最常见的应用之一是在客户服务方面,为客户提供24小时不间断的对话、回复或推广,提高客户的满意度和体验。此外,ChatGPT还可以分析大量关于金融方面的数据,从而预测市场的走势,有助于投资者做出更明智的投资决策。同时还可以应用在机构上的风险评估和风险控制,通过自然语言处理技术来监测客户的交易行为和交易风险,提高风险管理的效率和准确性。
ChatGPT虽然可以为金融企业带来好处,但在信息安全方面仍然是企业需要考虑的重点。因此,有些企业已经禁用员工使用ChatGPT。这是因为ChatGPT本身需要庞大的数据库支持运作,其中包括了不少敏感信息,如个人身分信息和银行信息等。如果这些敏感信息被非法获取或泄露,会对用户和企业造成严重的损失。知名消费电子产品及电子组件制造商三星就曾因员工将半导体设备、程序代码相关的信息上传给ChatGPT以方便工作,导致公司机密资料外泄。这也表明,企业在使用ChatGPT时需要特别注意信息安全问题。
因此,如何对数据进行加密及保护,配合国家如何监管,制定法规会成为ChatGPT的一大课题。只有在信息安全问题得到充分解决和保障的情况下,ChatGPT才能够被广泛使用。
尹展轩
永盛科讯
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