《第五项修炼》的作者Peter认为未来最成功的团队将会是学习型组织，因为面对变化急速的局势，企业只要应对稍慢便可能被淘汰。唯一能长久依靠的优势，就是比你的竞争对手学习得更快。 

这次，我们会一口气讨论两个修炼。 

第二项修炼  思维模型

有关思维模型，已在之前两篇文章中有较详细的介绍过，我在这里只作简单的解释。思维模型是系统化的思考模式，令我们习惯遵循特定的模式去进行思考，这可以减少我们因为直觉和情感而产生的认知偏误。要训练一个团队的思维模型，当然也是由个人开始，但不需要团队每一个成员都学懂所有模型，而是成员可以根据个人的能力及需要去改善自己的思维模型，并发挥团队的互补作用，达成整个团队都能以更贴近真实的方式去思考。 

使用思维模型的目的主要有两个，一是减少团队的认知偏误，察觉不易被发现的事实；二是持续辨认、反思与挑战我们既有的假设。团队中容易出现的偏误和个人略有不同，较少出现因情感而产生的偏误，而是多由权力、职位、竞争等多方面的因素而出现。例如，我们会认为「不在其位不谋其事」，这是因为我们认为什么职位就处理什么工作，但这对团队发展来说也是一种偏误，因为这会令「有意义」的意见被埋没，将「意见」集中在部份人手上。 

因此，即使团队已具备不同的思维模型，如果未能成就团队学习，能发挥的作用也会受限。不论个人或团队，思维模型都可以改变我们看世界的方法，令我们的视野无限扩阔，令我们思考得到的结论更接近真实。 

第三项修炼  建立共同愿景

很多公司都拥有愿景，但拥有共同愿景的我认为不多。共同愿景简单来解释就是上下一心，大家向同一个目标前进。说易行难，要全公司每个成员都知道愿景的确不难，在大门挂上愿景就可以，再不是就每天工作前都要求同事念一次；然而，要每一个同事都真正理解愿景，并自发性以自己的位置去思考如何与公司一起达成愿景，这就需要有一个自我超越的团队。 

共同愿景是全公司上下共同制定的一个目标，不是上而下，也不是下而上；不是远在天边，也不是近在眼前。同事虽然清楚达成目标的难度，但由于是同事心悦诚服而认定的目标，并且有自我超越的心，愿意为目标而奋斗。 

使用共同愿景最大的好处，是可以令每一个同事有了选择工作的基础判断。根据不同的工作位置，员工可以深思自己如何去为达成愿景作出贡献，并使用愿景去判断工作的优先次序，而不是由上至下作出指示。如果公司的员工，不论前线还是后勤，都可以用相近的标准去审视工作，那即使个别人员走错了方向，在工作层面亦可以自行修正，大大减少管理成本。 

相反，如果公司和员工的愿景不一致，员工只能按自己的想法去做工作判断，即使其判断是对公司好的，但可能会和公司发展不同方向。其实，这种情况是最常出现，不是员工不想做得更好，而是没有做对方向，令公司看不到员工的努力成果，造成资源浪费。

苏桂荃 亨达集团首席体验总监