20220316

<公司三文治>思考的芦苇

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法国哲学家Blaise Pascal将人形容为芦苇,指人在自然中是相当脆弱的,但正因为人会思考,所以人才能变得伟大。 

我们常听到别人叫我们思考多点,但对于如何思考却很少说明。人的惰性会偏向用最简单的方法获取答案,但思考偏偏又是相当耗心力的事,所以现在的人早已习惯有问题就问Google/百度/知乎,直接得到别人的答案。然而,很多问题都不会有标准答案,未解决的问题始终会等我们来解决,所以不去思考,不管是生活上还是工作上,问题只会越积越多。

 

先介绍3种思考模式:纵向思考、水平思考及批判性思考。

 

纵向思考

意思是就一件事物的因果关系由先至后推理出来的能力,最出名的一种叫逻辑思考。这种思考能力在传统学校最为推崇,差不多所有学科都讲求逻辑思维,所以学校成绩好的,纵向思考能力也较强。纵向思考可以分上而下和下而上,上而下就是顺着一般逻辑推论,而下而上就是反向推论,例如我们在地上看到一枝笔,我们会推断为是某人掉下的,而不会认为是凭空出现。 

现实世界的多变性,令同一个概念可能有不同的解读方法,令纵向思考越往后分支会越多,所以就算再精于纵向思考,有时对你在商业发展也不会有更大的帮助,个人认为拥有基本的判断能力就足够。

 

横向思考

有直当然有横。另一种方式是水平思考,又可称为类推思考,是透过观察找到两件没有关联的事物上的相似概念,再用以知事物的处理方法套用到未知事物上,期望解决未知事物的问题。水平思考在近年备受推崇,可以将不相关的事物联系在一起,能发挥创意的想象。苹果公司在研发产品时,很喜欢找一些和科技无关的专业人材来提供意见,为的就是要发挥他们的类推思考,将其他事物的优点引进苹果产品内,而这种方法在创作新产品时是非常成功的。 

类推思考除了创意外,最能在未知的问题上应用,而且应用范围极广,可套用到任何公司的职位上,也可以套用到任何问题上。越是深度的类推,越能发掘出不相关事物的关联性,越能造未有的创新。17世纪初的天文学家刻卜勒就用类推思考归纳出「行星三大运动定律」,他成功在未有详细的天文知识下,用当时有限的物理学去推算出正确的天文知识,对之后牛顿发现万有引力启发甚深。 

顺带一提,幽默本身也是一种水平思考,将两种不同事物放在一起,制造意料之外的喜感。个人经验,幽默是可以解决很多人际关系的问题,如果想缎练幽默感,不妨在水平思考上下些功夫。

 

批判性思考

最后一种思考是圆形而不断循环打转的,是质疑和理性的能力,主要用来反思事物。透过不断的自我发问和反问,不断去分析、评估、重构问题的核心,确保我们解决的方法是最为正确的。我们在解决问题的过程中,很容易会迷失,本末倒置,而这种思考是一种自我纠正,令我们可以不偏离目标,所以必须对自己诚实才有效。 

要理解自己是如何思考,第一步就是认清思考模式。透过细心的观察,我们就可以知道自己那种思考较强,或者需要加强那个思考。而下一步,就是建立有效的思考模型。


苏桂荃 数码营销经理

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