法國哲學家Blaise Pascal將人形容為蘆葦，指人在自然中是相當脆弱的，但正因為人會思考，所以人才能變得偉大。 

我們常聽到別人叫我們思考多點，但對於如何思考卻很少說明。人的惰性會偏向用最簡單的方法獲取答案，但思考偏偏又是相當耗心力的事，所以現在的人早已習慣有問題就問Google/百度/知乎，直接得到別人的答案。然而，很多問題都不會有標準答案，未解決的問題始終會等我們來解決，所以不去思考，不管是生活上還是工作上，問題只會越積越多。

先介紹3種思考模式：縱向思考、水平思考及批判性思考。

縱向思考

意思是就一件事物的因果關係由先至後推理出來的能力，最出名的一種叫邏輯思考。這種思考能力在傳統學校最為推崇，差不多所有學科都講求邏輯思維，所以學校成績好的，縱向思考能力也較強。縱向思考可以分上而下和下而上，上而下就是順著一般邏輯推論，而下而上就是反向推論，例如我們在地上看到一枝筆，我們會推斷為是某人掉下的，而不會認為是憑空出現。 

現實世界的多變性，令同一個概念可能有不同的解讀方法，令縱向思考越往後分支會越多，所以就算再精於縱向思考，有時對你在商業發展也不會有更大的幫助，個人認為擁有基本的判斷能力就足夠。

橫向思考

有直當然有橫。另一種方式是水平思考，又可稱為類推思考，是透過觀察找到兩件沒有關聯的事物上的相似概念，再用以知事物的處理方法套用到未知事物上，期望解決未知事物的問題。水平思考在近年備受推崇，可以將不相關的事物聯繫在一起，能發揮創意的想像。蘋果公司在研發產品時，很喜歡找一些和科技無關的專業人材來提供意見，為的就是要發揮他們的類推思考，將其他事物的優點引進蘋果產品內，而這種方法在創作新產品時是非常成功的。 

類推思考除了創意外，最能在未知的問題上應用，而且應用範圍極廣，可套用到任何公司的職位上，也可以套用到任何問題上。越是深度的類推，越能發掘出不相關事物的關聯性，越能造未有的創新。17世紀初的天文學家刻卜勒就用類推思考歸納出「行星三大運動定律」，他成功在未有詳細的天文知識下，用當時有限的物理學去推算出正確的天文知識，對之後牛頓發現萬有引力啟發甚深。 

順帶一提，幽默本身也是一種水平思考，將兩種不同事物放在一起，製造意料之外的喜感。個人經驗，幽默是可以解決很多人際關係的問題，如果想緞練幽默感，不妨在水平思考上下些功夫。

批判性思考

最後一種思考是圓形而不斷循環打轉的，是質疑和理性的能力，主要用來反思事物。透過不斷的自我發問和反問，不斷去分析、評估、重構問題的核心，確保我們解決的方法是最為正確的。我們在解決問題的過程中，很容易會迷失，本末倒置，而這種思考是一種自我糾正，令我們可以不偏離目標，所以必須對自己誠實才有效。 

要理解自己是如何思考，第一步就是認清思考模式。透過細心的觀察，我們就可以知道自己那種思考較強，或者需要加強那個思考。而下一步，就是建立有效的思考模型。

蘇桂荃 數碼營銷經理