20240520

<公司三文治>在学习心理支援之后…

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作为主管,有时会需要处理一下同事的情绪问题,所以我报读了一个有关心理支援的课程。但在了解何谓心理支援后,发现这对我来说真的太难,难就难在我只能给予对象支持而不能给予个人意见。心理支援不是要解决问题,因为帮到一次也帮不到第二次,问题始终要自己解决。因此,心理支援的目的,是支持受助者自己去面对问题。 

情绪是很有用的,但不要依赖情绪去做决定

一般估计,精神障碍患者人数占平均人口约15%至25%,严重精神病患者则介乎1%至3%。香港人口约730万,按全球数字推算,估计香港约有110万至180万人患有精神障碍,而当中约有7万至22万人患有严重精神病。但香港人出名压力大,所以实际人数应该会更多。 

精神障碍患者,一般都会先受情绪困扰,我们切忌将情绪妖魔化,因为情绪其实是很有用。情绪是我们感受的直观,可以为我们做最快的决定,就像我们会因为害怕的感觉而避免做一些危险的事情,是一种我们保护自身安全的机制。但这个机制并不宜做一些复杂的决定,因为现实的结构是多重又互相影响的,如果我们任由情绪去帮助我们做决定,这未必是一个最优的选择,也很难达到我们想要的结果。 

给个例子。对未来的忧虑是我们一种很常出现的情绪,这是帮助我们去为未来做打算的情绪,目的是增加我们的生存率,这其实是很有用的。但如果我们任由忧虑发展,最后得到的可能只有焦虑症,就是不由自主地对每个生活环节都感到忧虑,这是得不偿失的。 

「我就是如此的」只是执念

每个人都有情绪的,但有些人却喜欢以情绪去代表自己,说出「我就是如此的」说法来为自己无法控制的情绪来开脱。其实这是对适应变化太快的世界的防御机制,怕自己无法适应所致,所以用自我来为自己开脱。 

但其实我们在每一个经历后都会变化,没有不变化的人,所以所谓的「我」自然也会因时而异。如果可以重遇十年前的自己,你也可能会感叹自己当年的不成熟。既然「我」不是固定,此刻的我是「如此的」,下一段时间就可以不是了,改变只需要一个概念。 

别人是无法疗愈自己的, 只有自己的成长可以

 谁痛苦、谁改变,是疗愈自己的重点。当你对工作不满时,你可以选择的改变其实只有三条,一是去成长,二是逃离,三是什么都不做。然而,选择三的人,大都以为自己没有选择,并将痛苦的责任归咎于他者,但这其实对自己一点作用都没有,痛苦还是会持续。选择逃离也不是失败的意思,反正世上总有一些事是我们自己无法去解决,当我们判断即使如何成长也值博率不高时,逃离现场是不错的做法。

 我们不能靠别人去疗愈自己,外人最多只能提供心理上的支持,依靠别人去疗愈自己,其实是将责任推给别人,对解决问题没有一点帮助;自己的情绪问题,其实是一个心结,解铃还需系铃人,最终问题还是只能靠自己去处理,有需要时就应该找专业人士去协助。如果受情绪困扰,就代表你目前的处理方法已不合适,可以勇敢地承认自己的问题,继而去学习新的知识及方法,而不是选择原地踏步。

 在现今的社会,没有情绪问题的人才是异类,所以当我们视情绪问题是软弱表现时,其实只是五十步笑百步。正确对待情绪,是每个人都要学习的课题,虽然学校没有教,但世界很大,不要自己把自己困在井中。

 

苏桂荃 亨达集团首席体验总监

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